15maggio

SEREGNO: ATTENZIONE ALLE TRUFFE TELEFONICHE

Le tecniche telefoniche di vendita per i servizi di luce e gas stanno diventando sempre più aggressive, arrivando ad essere delle vere e proprie truffe quando le persone contattate vengono indotte a cambiare fornitore sulla base di false informazioni o attraverso l’inganno.  


Negli ultimi giorni, alcuni cittadini sono stati contattati da operatori telefonici che, qualificandosi come personale di Gelsia, comunicano di aver riscontrato anomalie sul contatore e invitano a  rispondere a delle domande utili per sistemare la documentazione contrattuale. 


Questo tipo di telefonate sono una trappola: Gelsia precisa che NON sta effettuando indagini telefoniche e invita tutti i propri clienti a non dare informazioni sui propri dati personali e relativi alle forniture di gas naturale ed energia elettrica.  

Qualora Gelsia dovesse accertare l’identità di tali operatori, si riserva di tutelare, nelle forme e nelle sedi più opportune, la propria immagine e reputazione.


Invitiamo chiunque dovesse ricevere questo tipo di telefonate a fare molta attenzione e a segnalare tempestivamente a Gelsia episodi di questo tipo, contattando il Call Center al numero verde 800.478.538 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 14.00). 

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26aprile

CHIUSURA GELSIA POINT MONZA

Si informa la gentile clientela che nei giorni 26 e 27 aprile il Gelsia Point di Monza rimarrà chiuso.

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24aprile

AVVISO ALLA CLIENTELA: chiusura Gelsia Point Sovico

Informiamo la clientela che Mercoledì 24  Aprile il Gelsia Point di Sovico rimarrà chiuso.

Per informazioni e pratiche contrattuali invitiamo a fare riferimento ad uno degli altri Gelsia Point attivi sul territorio.

Per avere maggiori indicazioni e per visionare l’ubicazione di tutti gli sportelli Gelsia e gli orari di apertura al pubblico, è possibile consultare il nostro sito internet www.mygelsia.it oppure chiamare il Call Center Clienti al numero verde 800.478.538.

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23aprile

GELSIA POINT LISSONE: MODIFICA ORARI

Si informa la gentile clientela, a far data dal 23 aprile, l’apertura pomeridiana fino alle 18.30 del Gelsia Point di Lissone (Via Loreto, 25) sarà spostata dal martedì al mercoledì.


Da tale data gli orari di apertura saranno i seguenti:

Lunedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 - 17.00
Martedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 17.00
Mercoledì: 8.30 – 12.30 / 14.30 – 18.30
Giovedì: 8.30 – 12.30 / 14.30 - 17.00
Venerdì: 8.30 – 12.30
Sabato: 8.30 - 11.30
 

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20aprile

AVVISO ALLA CLIENTELA: festività pasquali

Si informa la gentile clientela che, in occasione delle festività pasquali, sabato 20 aprile i Gelsia Point rimarranno chiusi.

Si informa inoltre che nei giorni 26 e 27 aprile il Gelsia Point di Monza rimarrà chiuso. Invitiamo la clientela a rivolgersi agli altri sportelli sul territorio che saranno regolamente aperti.

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08marzo

AVVISO ALLA CLIENTELA: Sciopero 8 Marzo

Le organizzazioni sindacali FLAICA UNITI-CUB, COBAS, SGB hanno proclamato l’adesione allo sciopero generale per l’intera giornata lavorativa di Venerdì 08 Marzo 2018.

Durante le ore di sciopero potrebbero verificarsi disservizi nelle normali attività. In particolare non sarà possibile garantire il regolare funzionamento degli sportelli commerciali Gelsia.

Per eventuali informazioni di carattere generale è possibile consultare il nostro sito internet www.mygelsia.it o contattare il num. 0362/2251.
 

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